今やコスメの宝庫ともなっている
ドラッグストアたち！
今回はその中でもポイントやクーポンが
充実している「マツキヨオンライン」を
実際に利用してみました。
・マツキヨオンラインの特徴
・購入できる商品
・実際に利用した記録！使いやすさは？
・価格設定は？
・どれくらいで届くの？
・会員登録は面倒？
・メルマガなど煩わしい連絡は来ない？
・マイページで効率よく買い物ができる
・店頭受け取りってどんな感じ？
・お買い物のキャンセルはできる？
・まとめ
洗剤など安い日にまとめて買うと結構重くなり、
トイレットペーパーなども嵩張りますよね。
オンラインで効率よくお得にドラッグストアを利用したい
というあなたは是非チェックしてみてくださいね！
Contents
マツキヨオンラインの特徴
マツキヨオンラインは
商品も情報も盛りだくさん！
・1.980円以上送料無料
・店頭受け取りで送料無料
・100円で1pt
・利用額に応じて100円2pt、100円3ptとステージアップあり！
・オンライン限定のセールやポイントアップあり！
・ポイントは店頭とオンラインの互換性あり！
・マツキヨのオリジナルブランドもあり！
・第1類医薬品もオンライン上の問診で購入可能！
・口コミを見ながらお買い物ができる
・美容＆健康情報も手に入る！
まずは送料無料の価格設定が低めな点が魅力的！
さらに買い物に行けず止むを得ず
オンラインストアを使う時でも、
そのポイントが後日店舗でも使えることが
嬉しいですね！
どんなものが購入できる？
数多くの商品が隙間なく並べられている
ドラッグストアの商品数は
相当なものですよね。
しかし、
オンラインストアだって負けてはいません。
マツキヨオンラインストアでは
このようなものが購入できますよ♪
・医薬品＆医薬部外品
・コスメ
・日用品（台所・洗濯・風呂・トレイ用品など）
・飲料＆食品
・サプリメント
・文房具
・ベビー用品
・介護用品
・マツキヨオリジナルブランド商品
・収納用品
・ペット用品
店頭で販売されているものの多くは
オンラインストアでも購入することができます！
「え？！これも買えるの？！」ベスト10
・ビール
・冷凍食品
・お米
・布団圧縮袋
・肌着＆靴下
・アイリスオーヤマ電気ケトル
・フレグランス
（LANVINやブルガリ、クロエなどもあり！）
・SK-2
・トラベルミニサイズのコスメ
・人気自然派洗剤eco store JAPANシリーズ
店舗に行くよりも品揃えが豊富！
とにかく何でもあるのです。
マツキヨオンラインを実際に使ってみました！
比較的、機械音痴ですが
まずは実際に買い物をしてみました。
実際に私が行ったお買い物の流れです！
1）キーワードやカテゴリで欲しい商品を選択
2）欲しい商品が見つかったら「カゴに入れる」
3）カートの最終確認
4）お届け先の選択
5）お届け日とお届け時間帯の指定
・お届け日は出荷日から最大で2日後
6）支払い方法の設定
・クーポンの使用
・ポイントの使用
・お支払方法の指定
7）最終確認
8）お買い物が完了
9）確認メールが届く
使用方法そのものは楽天やAmazonなどと
大きくは変わりません。
とてもわかりやすく、
オンラインで買い物をしたことがある人なら
誰でも簡単にできそうですね♪
ひとつデメリットとしては、
商品数が非常に多いため、
カテゴリや商品リストから
目的の商品を探すことが大変でした。
特に洗剤やシャンプーなどは色々な種類や
詰め替え用があるので、
小さい画面のスマホでは疲れてしまう可能性もあります。
商品名で検索したり、
購入「候補」のものをまずはカゴに入れておき、
カゴの最終確認の際に取捨選択をするなど
買い物方法の工夫は必要です。
価格は？！オンライン限定価格もあり！
価格は店舗によっても違いますが、
オンラインとの間に
大きな差があるのかどうか気になりますよね。
そこでいくつか商品をピックアップして、
ある店舗の価格と比較してみました。
◇ビオレ パーフェクトオイル
・店頭価格 ：¥978（税抜）
・オンライン価格：¥1,092（税抜）
◇コフレドール スマイルアップチークス
・店頭価格 ：¥2,300（税抜）
・オンライン価格：2,300（税抜）
◇アタック抗菌EXスーパークリア900g
・店頭価格 ：¥304（税抜）
・オンライン価格：¥303（税抜）
◇パンテーン ダメージシャンプーポンプ本体
・店頭価格 ：¥647（税抜）
・オンライン価格：¥646（税抜）
いかがでしょうか？
店頭でセールをしているものは
明らかに店頭の方が安いです。
さらに店頭で購入するメリットとして
セール品でなくてもポイント◯倍！というお得商品も
多く見られます。
しかしこうして見ると
値下げされているもの以外は、
店頭もオンラインストアも
ほとんど変わりがないこともわかりますね。
どれくらいで届くの？！Amazonや楽天と比べると遅い
結論を先にお伝えすると、
「3日後」の到着となりました。
・9月5日15：30頃注文完了
・9月7日発送
・9月8日到着
実際に注文したものはコチラです。
・サプリメント
・洗濯槽クリーナー
・柔軟剤
特に変わったものはなく、
天候も問題ありませんでしたので、
通常ペースだったと考えられます。
午後の注文であったことを考慮すると、
平均的に2〜4日はかかりそうですね！
公式サイトではこのように記載がありました。
オンラインストアにてご注文いただいた商品のお届けは、通常ご注文当日～5営業日以内に発送させていただいております。
「1週間から10日」と納期の記載がある商品は、「お取り寄せ商品」となります。ご注文頂いた商品の中に「お取り寄せ商品」が含まれている場合は当該商品の入荷にあわせての発送となりますため、お時間をいただいております。
Amazonや楽天などに比べると確かに
遅いと感じるかもしれませんが、
普通の通販くらいのスピードかなと
思います。
会員登録って面倒？！
会員登録は余計なアンケート質問などもなく、
基本情報を登録するだけなので
とても簡単でした！
実際に登録した項目はコチラ！
・メールアドレス
・ニックネーム
・氏名
・生年月日
・名前
・性別
・住所
・電話番号
・パスワードを作成
・DMなど情報発信の希望有無
また、会員登録せずにお買い物ができたり、
マツモトキヨシ公式アプリを会員登録している人は
アプリのIDとパスワードでもログインが可能です！
さらにLINEとの連携もできるので、
自分が使いやすい方法を選ぶことができますよ。
メルマガの登録した方がお得！頻繁には来ない！
メルマガってペースが頻繁だったり、
自分に関係のない内容だったり
面倒なことも多いですよね。
マツキヨオンラインのメルマガは
クーポン付きなので、
メルマガ嫌いでなければ登録をオススメします♪
メルマガクーポン例
・店頭で使えるお得なクーポン
・お誕生日のお祝いクーポンなど
実際に9月5日に登録したメルマガですが、
9月9日までに届いたメルマガはたった1件！
「オンライン限定！ポイント10倍のお知らせ」
のみでした。
これくらいの頻度とお得情報ならば、
煩わしいこともありませんね♪
マイページで買いすぎ防止＆ポイント管理
会員登録すると「マイページ」が
閲覧できるようになります。
◇マイページで管理できる項目
・マイストア
・お気に入り商品
・お取り置き中の商品
・お店で購入した商品
・オンラインで購入した商品
・商品レビュー
・ご利用履歴
・家族会員
・あなたへのおすすめ商品
・レビューした商品
・今月のお買い上げ金額
・今年度のお買い上げ金額
・ポイント残高
・ポイント履歴
今月の利用金額が確認できるのは
使いすぎ防止にも良いですね♪
履歴から再度購入できたり、
お気に入り登録で効率よく買い物ができるのも
無駄が無くて嬉しいポイントです！
店頭受け取りってどんな感じ？遅いって口コミあるけど
マツキヨオンラインの特徴の一つでもある
「店頭受取」で送料無料。
この「店頭受取」とはどのような流れて
行うのでしょうか。
1）オンラインで商品購入が完了すると
お受け取り用の注文票がメールで送られてくる
2）注文票には注文時とは別の注文番号が記載されている
3）店頭で受け取るときに
必ず注文表を印刷して持っていくか、
スマホで画面提示する
こちらも簡単ですね！
オンラインで在庫切れの場合は店舗取り置きができるかも？
また、マツキヨオンラインで
在庫切れの場合でも
店舗なら在庫がある場合があります。
その場合は
「店舗取り置き」
「店舗取り寄せ」
ができるかも？
ただ、店舗取り置きで注文しても
先にお店に来たお客さんが購入した場合は
品切れとなることも
あるようです。
↑ここから取り置きできますよ！
店頭受け取りは遅い？
店頭受取や店頭取り寄せは
商品がお店で確保できた後
入荷連絡がいくので
はやくても2～3日くらいの
タイムラグはあるようです。
取り置きの場合も
お店によっては
翌日などに作業となることもあって
注文して即取り置き完了連絡ということは
少ないみたいですね。
ちょっとのんびり待つつもりで
注文するのが良いかもです。
お買い物のキャンセルはできる？
マツキヨオンラインでは、
マイページから注文した商品を
キャンセルすることもできます！
条件としては、
マイページの「オンラインストアで購入した商品」から
キャンセルボタンが表示されている場合です。
キャンセルボタンが表示されていない場合は、
キャンセル可能な期間が過ぎてしまっています。
その時は電話で相談してましょう！
マツモトキヨシお客様相談室
フリーダイヤル：0120-845-533
受付時間 ：10：00―22：00（年中無休）
商品発送後のキャンセルは自己都合によるものとし、
返品手続きが必要となります。
また送料や手数料なども
全て自己負担となりますので気をつけましょう！
返品は自己負担なら可能！
返品も基本的には受け付けていますが、
条件があります！
◇返品の条件
・商品到着から8日以内に連絡
・商品未使用、未開封に限り返品可能
・送料や手数料などは全て自己負担
・店頭受取商品も店舗での返品不可
◇返品の方法
1）電話連絡は必須
マツモトキヨシお客様相談室
フリーダイヤル：0120-845-533
受付時間 ：10：00―22：00（年中無休）
2）商品を返送する
・電話連絡時に返送先を教えてもらう
・返品商品は配達時の梱包状態に戻す
・納品書を同封する
・クレジット以外で支払いの場合は、
返金する銀行口座を納品書の所定欄に記入する
これは店頭で返品する時と同じですね。
気持ち良くお買い物ができるように、
事前に確認しておきましょう！
マツキヨオンラインで商品のポイントもまとめてゲット！
食品も含めて
これだけの商品をまとめて1箇所で購入できる
店舗ってなかなかないですよね！
1箇所で買い物を済ませることは
それだけポイントも貯まりやすい
ということですね。
マツキヨオンラインなら、
使い方も簡単でまとめて買い物を
済ませることができます！
「ポイ活」なんていう言葉もあるほど、
ポイントは馬鹿にならないお得な買い物方法です。
是非あなたもマツキヨオンラインを
活用してみてくださいね♪
マツモトキヨシ公式通販サイト
